Hodnocení zákazníků

Kdo chce přijít o nervy, ať si jede vyzvednout osobně zboží do Kamody v Kerharticích. O to víc, pokud pospíchá. Mimořádný zážitek. Děkuji, už víc nechci.

Nakoupil jsem už několikrát, vždy vše v pořádku.

Zboží avizované jako skladem byť v externím skladě, nebylo skladem nikde !!! Po pěti dnech poslaly info, že zboží není vůbec skladem a že ho dodavatel naskladní až za další týden.

H

Funguje rychle a spolehlivě.

Objednal jsem v neděli, web říkal doručíme ve středu nebo ve čtvrtek. Ve čtvrtek mi přišel e-mail "omlouváme se, máme problém s expedicí, děláme na tom". Potřeboval jsem to na víkend a dorazilo až po víkendu v pondělí, osmý kalendářní (pátý pracovní) den od objednání

V rámci mé objednávky jsem měl několik typu zboží, jedna položka měla být naskladněna asi za týden od vytvoření, kontaktoval jsem obchod skrze sledování objednávky a požádal o vyřazení nedostupné položky z objednávky - bez reakce. Počkal jsem tedy na celou objednávku a stále bez jediné reakce či informace. Objednávku jsem tedy zrušil.

výměnné nástavce nesedí k zakoupenému modelu, ale to bylo zabaleno v bedně, takže to je chyba výrobce, ne obchodu

Váš obchod znám, nakupuji u Vás. Jsem spokojen.

Super obchod, skvele ceny, rychle dodani. Lide si stezuji ze obchod nekomunikuje - to nevim, vzdy bylo vse v poradku, tak jsem nemel potrebu firmu Kamody kontaktovat.

spokojenost s nákupem

Nákup v tomto obchodě je spolehlivý a doporučuji.

Na tomto eshopu nakupuji pravidelně, nikdy jsem neměl problém s dodáním, za sebe určitě doporučuji.

Zboží dodáno rozbité (vodní čerpadlo Gardena za 7000Kč). Z mé strany okamžitě reklamováno přes reklamační formulář, 10 dní bez odezvy. Žádal jsem pouze o potvrzení, zda mi mohou zboží vyměnit kus za kus, když dorazím osobně do Kerhartic. Po 6 dnech jsem pro jistotu znovu zaslal reklamační formulář. Taktéž 4 dny bez odezvy. Telefonní číslo na firmu raději neexistuje. Člověk si připadá úplně bezdradnej. Firma Kamody působí jako mrtvá. Tedy až na nové objednávky, ty jsou připraveny k expedici do pár minut.

Protože měla uplynout 14 denní lhůta pro navrácení zboží, rozhodl jsem se na jejich reklamační místo vyrazit osobně. Naštěstí to mám hodinu autem. Nechápu, co by dělal člověk z Plzně. Na místě už všechno v pohodě, slečna byla ochotná, zboží mi bylo na počkání vyměněno. Na můj dotaz, proč jsem za 10 dní nedostal žádné vyjádření k reklamaci mi bylo řečeno, že toho mají hodně.

Tím se dostávám k myšlence nejlevnějšího zboží na internetu. Člověk si musí uvědomit, jakou službu si s nejlevnějším zbožím kupuje. Toto je typ služby, který na úkor ceny bude operovat na hranici zákonných povinností a lhůt, nikoliv ve prospěch dobré služby klientovi. Protože díky svým nejnižším cenám a maržím nemůže zaplatit tým, který by dobrou službu zajistil. ShopRoku 2025, na který neexistuje ani telefonní číslo?

Kamody, už nikdy. Takhle se byznys nedělá. A soutěž ShopRoku se tímto stává absolutně irelevantní.

Výborná koupě, rychle čerpání vody .

Dlouhodobě dobrý a spolehlivý internetový obchod. Velký výběr zboží, rychlé dodání. Všem doporučuji.